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不到20分鐘的時間，市民黃先生遞交所需的材料，在市不動產(chǎn)登記交易中心順利完成不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。在現(xiàn)場辦事窗口接待黃先生的，除了中心的工作人員外，還有一名特殊的窗口工作人員——市自然資源局黨組書記、局長陳鋒維。

不動產(chǎn)登記涉及千家萬戶，關(guān)乎企業(yè)和群眾財產(chǎn)安全和切身利益。市自然資源局以持續(xù)打造群眾滿意的營商環(huán)境為目標，開展“局長坐窗口走流程”活動，聚焦我市金平、龍湖區(qū)不動產(chǎn)登記交易領(lǐng)域重點政策舉措和高頻服務(wù)事項，深入體驗在辦理不動產(chǎn)登記交易過程中的難點、痛點和堵點，緊盯企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題，有針對性地對存在問題進行整改、制定措施、優(yōu)化流程，真正為企業(yè)、群眾創(chuàng)造便捷的辦事環(huán)境。

“今天您要辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)天上午11時，陳鋒維在市不動產(chǎn)登記交易中心的“局長受理窗口”接待前來辦理二手房“帶押過戶”業(yè)務(wù)的黃先生，詳細詢問其對辦事流程的體驗感。按照操作流程，陳鋒維認真審核相關(guān)材料，不到20分鐘便完成整個辦理過程。據(jù)了解，在二手房交易過程中，對存在抵押的不動產(chǎn)，賣方可在未還清房貸的情況下，直接完成過戶登記，買方可帶抵押過戶，直接獲取銀行貸款。“帶押過戶”大大降低了交易成本，為二手房交易市場注入新的活力。

“現(xiàn)在‘帶押過戶’的話，能實現(xiàn)跨行辦理嗎？”在交流的過程中，黃先生也借機向陳鋒維提出問題。原來，因為買賣雙方的貸款銀行不同，黃先生與賣方之間無法實現(xiàn)跨行辦理“帶押過戶”，最終雙方只能協(xié)商在同個銀行辦理“轉(zhuǎn)貸”業(yè)務(wù)。了解情況后，陳鋒維回應(yīng)道，在現(xiàn)有同一銀行間“帶押過戶”業(yè)務(wù)相對成熟的基礎(chǔ)上，將盡快推動不動產(chǎn)“帶押過戶”跨行辦理，使“帶押過戶”這類深化不動產(chǎn)登記和相關(guān)部門便民利企合作的新舉措得以廣泛推廣。

當(dāng)天上午，柏亞集團有限公司項目中心副總監(jiān)鄒建忠也前來市不動產(chǎn)登記交易中心辦理廠房產(chǎn)權(quán)變更（擴建）登記業(yè)務(wù)，陳鋒維陪同其走完辦理全流程。過程中，鄒建忠也就涉及增加容積率的工業(yè)類項目辦理土地查驗時優(yōu)化流程的問題，向陳鋒維進行咨詢，并提出相關(guān)的訴求。“企業(yè)提到的問題是我們自身工作流程中，可以改進的地方，我們馬上來推動落實。”對于企業(yè)所提出的問題，陳鋒維也予以積極地回應(yīng)。

近年來，市不動產(chǎn)登記交易中心持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索不動產(chǎn)交易、繳稅、登記由“一窗受理”升級為“一窗辦理”，真正實現(xiàn)群眾辦事“一套材料，只進一窗，只排一隊，只跑一次”。同時，聚焦市委“工業(yè)立市、產(chǎn)業(yè)強市”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞發(fā)揮自然資源部門“強化工業(yè)用地保障”等職能，樹牢“一盤棋”思想，主動作為，靠前服務(wù)，幫助指導(dǎo)企業(yè)做好不動產(chǎn)確權(quán)、交易、抵押等，助推“工改工”，大力優(yōu)化營商環(huán)境。陳鋒維表示，市自然資源局將積極回應(yīng)企業(yè)和市民的合法合理訴求，簡化流程、敢于創(chuàng)新，不斷提高窗口業(yè)務(wù)水平，最大限度提升服務(wù)企業(yè)群眾的辦事效率，進一步提升不動產(chǎn)登記便利化服務(wù)水平。