閱讀提示
小家電在過去幾年間一度掀起一股“種草”風潮。不過，由于功能不常用、清洗不便、產品質量參差不齊、維修存在困難等原因，一些小家電出現了閑置現象，行業增長也陷入瓶頸。專家認為，小家電市場破局的關鍵在于提升企業創新力。
酸奶機、煮蛋器、豆漿機、空氣炸鍋、養生壺……這些外觀小巧、功能豐富、價格相對便宜的小家電，在過去幾年間一度掀起一股“種草”風潮，很多年輕人認為這是精致“懶人生活”的代名詞。
(資料圖片)
不過，記者在采訪中發現，由于功能不常用、清洗不便、產品質量參差不齊、維修存在困難等原因，一些小家電出現了閑置現象。
專家指出，小家電市場需求飽和后，產品技術的迭代升級尚未有效刺激換新需求，會影響消費者的選擇，部分小家電由于缺乏真實高頻使用場景也會導致后續發展動能不足。破局的關鍵，在于提升企業創新力。
精準觸達需求，提升生活幸福感
起床后，先用破壁機榨一杯果汁，同時把全麥面包放到早餐機中，搭配上西紅柿和培根卷做成三明治，一頓“懶人”早餐就做好了；上班前，打開掃地機器人，工作空閑時間還可以抽空查看清潔情況；回家后，用不同類型的洗衣機清理衣物，打開小夜燈準備入睡……在不少生活類博主的短視頻中，小家電儼然占據了居家生活的重要位置。
“我使用率最高的小家電是獨立烘干機。”在廣州上班的鄒儀告訴記者，廣州天氣潮濕，自從入手烘干機后，她的晾衣焦慮緩解不少，“貼身衣物經過烘干后干干爽爽，穿著更放心。”
而在北京工作的胡慧直言，下班后打掃衛生實在考驗意志力，所以專門入手了掃地機器人解放雙手。現在，她再也不用擔心滿屋都是頭發和貓毛了。“這簡直是‘懶人’必備！”胡慧笑言。
36氪研究院發布的《2022年中國小家電用戶數據洞察報告》指出，如今，很多年輕人都是學有所長、收入頗豐的勤奮型“懶人”，這種“懶人經濟”在一定程度上催生了小家電產業的興起。天眼查數據顯示，我國現有小家電相關企業萬余家。
小家電精致獨特的外形設計也吸引越來越多的年輕人加入“種草”隊伍中。柳琉在北京租住了一套30平方米的小公寓，整體的裝修氛圍偏向極簡原木風，所以根據整屋的家具設計，她更青睞風格簡約兼具設計感的家電。“我一般會選擇低飽和度顏色、質感溫暖的產品。”柳琉告訴記者。
小家電消費漸趨理性
“小家電價格門檻低，功能還新穎，但是沖動下單后才發現，很多產品閑置率高，仔細算算錢也沒少花。”胡慧表示，現在她在購買小家電時會更加理智。
事實上，以廚房類小家電為例，據奧維云網綜合渠道監測數據，今年“6·18”大促期間，包括電飯煲、電水壺、煎烤機、電蒸燉鍋、養生壺等共計14品類的廚房小家電零售額達億元，同比下降%；零售量達1116萬臺，同比下降%。從本次大促數據層面來看，小家電消費明顯漸趨理性。
記者在某二手交易平臺上發現，如今，很多賣家會掛出自己之前使用過的小家電，并附上“幾乎全新”“落灰急出手”等字樣。網絡上也經常可見關于小家電的各類“吐槽”，其中不常用、與自身需求不相符是許多人在意的“雷點”。
另外，記者在采訪中還發現，相比于大家電，部分小家電會在產品質量和售后維修上存在問題，而這也成了很多消費者在購買小家電時“望而卻步”的原因之一。
在黑貓投訴平臺，有關小家電質量問題、售后問題的投訴很多，涉及小風扇剛用兩天就出現異響、貨不對板、不支持7日無理由退貨等。
應加強基于真實場景的差異化創新
2020年，受疫情影響，“宅經濟”火爆一時，催化了小家電市場的飽和速度。但這種增勢卻在2021年有了轉變。2021年，小家電行業市場規模達到1017億元，同比增長僅為%。整體來看，行業增速已趨緩。這是《2022年中國小家電行業全景圖譜》中的一組數據。
“小家電市場變化，原因是多方面的。”資深產業經濟分析師丁少將分析，“從產業自身情況來看，一方面，電飯鍋、電磁爐這樣的傳統小家電需求飽和，產品技術的迭代升級尚未有效刺激換新需求；另一方面，新興和網紅類小家電在經歷疫情期間的短暫沖高后，因為缺乏真實高頻使用場景、年輕人居家時間減少、產品質量參差不齊等問題導致后續發展動能不足。”
與此同時，奧維云網相關數據顯示，小家電市場還出現了消費向兩端分化的現象，產品要么極具性價比，要么品質更加高端化。
北京商業經濟學會常務副會長賴陽認為，這一方面說明隨著小家電市場占有率變高，消費需求已經迭代升級，單純的營銷推廣已經不能再大幅調動大眾的購買欲望；另一方面則反映出我國的家電消費已不再是炫耀性消費，消費者對家電產品更加追求智能化、品質化。他認為，小家電企業破局的關鍵在于如何加強創新研發力度，擺脫由品類同質化導致的價格戰。
丁少將則認為，小家電市場以功能細分吸引眼球，然而實際生活中，其應用場景并不夠日常，因此企業應盡量圍繞特定場景、特定目標人群做產品，要加強基于真實生活場景的差異化創新。
“目前，頭部小家電企業正致力于打造品牌和技術的競爭‘護城河’，并加強線下渠道的觸點布局；代工起家的小家電企業，也越來越重視自有品牌的建設，以提升企業的盈利能力。”丁少將說。
