2023中級經濟師考試《人力資源》預習知識點匯總
【所屬章節】
(資料圖片)
第一章：組織激勵
【知識點】
參與管理
概念 | 下屬分享上級的決策權 |
參與形式 | （1）共同設定目標 （2）集體解決問題 （3）直接參與工作決策 （4）參加咨詢委員會 （5）參加政策制定小組 （6）參與新員工甄選等 |
權力分享的理由 | （1）管理者對員工工作了解不全，員工參與決策可以讓了解更多情況的人有所貢獻 （2）現代的工作任務相互依賴程度很高，管理者有必要傾聽其他部門的意見，且協商后的決定，各方都能致力推行 （3）參與者對做出的決定有認同感，有利于執行決策 （4）提供工作的內在獎賞，使工作顯得更有趣、更有意義 |
推行條件 | （1）在行動前，要讓員工有充裕的時間進行參與 （2）參與的問題必須與員工自身利益相關 （3）員工必須具有參與的能力（如智力、知識技術、溝通技巧等） （4）參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅 （5）組織文化必須支持員工參與 （6）員工的參與需要 |
質量監督 小組 | （1）是一種常見的參與管理的模式 （2）通常由8~10位員工及一名督導員組成，定期集會，通常每周一次 （3）對于小組提出的各種建議，管理層有最后決定權 （4）作為小組成員的前提條件是，必須具備分析和解決質量問題的能力，擅長與他人溝通并宣傳各種策略 |
具體應用 | （1）參與管理是激勵理論在實踐中的一種應用 （2）符合雙因素理論的主張（提高工作本身的激勵作用） （3）符合ERG理論的主張（滿足員工對責任感、成就感、認同感、成長以及自尊的需要） （4）越是居于高位的管理人員，越不容易接受參與管理的理念 |
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