2023中級經(jīng)濟師考試《工商管理》易錯題匯總
【資料圖】
渠道差距的產(chǎn)生
【單選題】
企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實際提供的服務(wù)之間存在的差距屬于( )。
A、質(zhì)量感知差距
B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
C、市場溝通差距
D、服務(wù)傳遞差距
【答案】C
【點評】本題考查渠道差距的產(chǎn)生。市場溝通差距意味著企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實際提供的服務(wù)不同。
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