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【資料圖】

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇一

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

6. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質等物業(yè)管理業(yè)務技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇二

1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

3、完成物業(yè)管理服務委托方提出的物業(yè)管理服務內(nèi)容和質量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務委托方的經(jīng)營管理和業(yè)務活動的開展，滿足物業(yè)管理服務委托方的期望和要求。

4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

6、全面負責管理服務區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調、聯(lián)系和信息反饋工作。

7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調，提高工作效率。

9、提出管理處作業(yè)員工崗位調整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務的投訴處理工作。

11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇三

1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;

3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

4、出席各類會議，并提交會議記錄;

5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力;

7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，并監(jiān)督實施;

9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

11、負責組織、協(xié)調員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;

12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;

15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調配合，搞好工作;

17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;

18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇四

職責：

1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理;

2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

3、負責物管部預算及費用支出的控制;

4、負責各分包經(jīng)營管理商指標的管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);

4、熟練使用辦公軟件;

5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇五

職責：

1、起草物業(yè)公司及各項目的管理制度與執(zhí)行流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務及質量負責;

2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

4、組織制定物業(yè)公司及各項目工作計劃，監(jiān)督各部門工作緊張，及時向總公司匯報各項目工作進展及物業(yè)公司運行狀況;

5、負責提升物業(yè)服務品質，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;

6、其他與物業(yè)公司相關的一切事務處理。

任職要求：

1、物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)，?？埔陨蠈W歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強，具有良好的服務意識，熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的職業(yè)操守;

4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實際的操作經(jīng)驗;眼里能看到事，可以獨立安排物業(yè)公司的整體工作，統(tǒng)籌管理;

6、熟悉物業(yè)運作及全面的管理流程，有相關證書者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇六

1、負責制定物業(yè)服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;

2、負責現(xiàn)場的服務品質保持、提升，指導各崗位業(yè)務開展;

3、負責現(xiàn)場團隊成員管理，并進行服務禮儀、基礎素質、業(yè)務知識培訓工作;

4、負責現(xiàn)場日常運作，確保各項工作按公司標準落實，保證物業(yè)服務的正常運行;

5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理;

6、協(xié)助地產(chǎn)各類活動實施執(zhí)行工作，為客戶提供各類特色服務，有效宣傳公司品牌文化。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇七

1.制定設備設施維保計劃，并根據(jù)計劃實施維保，保證設備設施的正常運行;

2.對能耗進行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進行統(tǒng)計。配合財務部門收繳租戶能耗費用，制定節(jié)能降耗方案，降低項目公共能耗;

3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收，向租戶提出合理化建立，及時制止違規(guī)改建、施工等行為;

4.根據(jù)實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調完成設備設施的安裝、調試;

5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對違規(guī)行為及時制止并要求整改;

6.根據(jù)實際情況配置消防設備設施，并制卡登記建立臺賬，定期對設備設施進行維保，保證其正常運行;

8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實施指引與管理;

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇八

1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇九

1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

2、負責物業(yè)質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

3、負責物業(yè)共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

4、負責商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;

6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十

職責：

1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內(nèi)部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監(jiān)督、控制部門預算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;

5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

6、負責處理本部門責任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;

6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經(jīng)驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十一

1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;

2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;

5、熟悉物業(yè)預算控制;

6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十二

1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。

3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。

4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。

5. 負責協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營，增加公司經(jīng)濟效益。

6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。

7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。

8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。

9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十三

1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;

3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十四

1、負責公司物業(yè)部服務中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

2、具備協(xié)調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十五

職責：

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施。

3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

任職要求：

1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

2.大學大?；蛞陨蠈W歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

3.熟悉物業(yè)管理相關專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關部門的運作等。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十六

1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

2、制定項目成本費用預算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

3、獨立運營物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

4、全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對外包項目進行質量管控。

5、承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十七

職責：

1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;

2、制定品質檢查計劃，定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;

3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;

5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;

7、多種經(jīng)營指標分解與達成;

8、風險預控等。

要求：

1、30-45歲，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關法律法規(guī);

4、熟悉業(yè)行業(yè)先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;

5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調能力;

6、該項目位于重慶銅梁區(qū)，需要能夠接受出差或派遣。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十八

1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

2、負責制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作， 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;

8、積極響應總部及物業(yè)公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責篇十九

職責：

1、確定所管理的物業(yè)項目相關的管理計劃、方針及經(jīng)營目標，負責實施并對結果負責;

4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

3、負責所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關的工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系。

任職要求：

1、年齡40歲以下，大?；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

2、五年以上大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗，有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;

3、有豐富的團隊帶領經(jīng)驗，能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理有關法律法規(guī)、管理規(guī)定。