教培行業(yè)老師離職，除了招新成本、培訓(xùn)成本相應(yīng)疊加之外，還可能出現(xiàn)老師積累的口碑帶走學(xué)生，之前老師的培訓(xùn)成本付諸東流，新的老師無(wú)法快速適應(yīng)等問(wèn)題。

比起亡羊補(bǔ)牢，校長(zhǎng)怎樣防患于未然更重要！

【資料圖】

建立科學(xué)的績(jī)效體系

老師永遠(yuǎn)都會(huì)是學(xué)校最核心的資源，與其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不如主動(dòng)去建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。

量化老師的績(jī)效考核。無(wú)論是招生老師的招生轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，或者是教學(xué)老師的教務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，都做到有據(jù)可依，量化考核，公平公正。

建立好教師人才梯隊(duì)，完善培訓(xùn)體系

對(duì)于骨干教師，可以器重，但不能倚重。把雞蛋都裝在一個(gè)籃子里是不明智的，同樣，學(xué)校只依賴(lài)一名骨干教師也是危險(xiǎn)的。建立好教師人才梯隊(duì)，需要成型的培訓(xùn)體系為前提。

建立標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)體系

所謂標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)體系，就是讓不同的老師負(fù)責(zé)不同的工作環(huán)節(jié)。比如教學(xué)、招生、運(yùn)營(yíng)、售后等環(huán)節(jié)不能被某一個(gè)老師大包大攬，從而降低老師的不可替代性。

老師只有在自己的教學(xué)能力可以獨(dú)當(dāng)一面時(shí)才會(huì)考慮離職出走，而學(xué)生家長(zhǎng)更為關(guān)注的是教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性與發(fā)展性，而并不完全是因?yàn)檫@個(gè)教師本身。

建立品牌的增值服務(wù)

學(xué)校要經(jīng)常組織各種活動(dòng)，在條件允許的情況下增加各種增值服務(wù)項(xiàng)目，形成學(xué)生或家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的品牌依賴(lài)。就算是老師流失，學(xué)生或家長(zhǎng)也不一定非要選擇隨老師離開(kāi)，他會(huì)掂量一下自己?jiǎn)适У臋C(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本。

建議工作溝通平臺(tái)

使用統(tǒng)一工作微信號(hào)代替?zhèn)€人私號(hào)。很多發(fā)生離職老師帶走生源的學(xué)校，大部分是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范溝通工具。

當(dāng)老師離職，沒(méi)有做好交接或者因?yàn)槠渌颍瑢?dǎo)致老師能夠大批量聯(lián)系到學(xué)員，從而帶走學(xué)員。

而使用統(tǒng)一工作微信號(hào)就能完全避免這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)老師離職，學(xué)校立即將賬號(hào)回收，避免老師離職不做交接帶來(lái)的各種問(wèn)題。新老師接手離職老師的賬號(hào)，能查閱之前溝通的記錄，與家長(zhǎng)進(jìn)行無(wú)縫溝通，避免老師離職帶給家長(zhǎng)動(dòng)蕩感受。

所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)體系就非常有必要了，培養(yǎng)教學(xué)專(zhuān)才，而不是全才，既能保證教學(xué)質(zhì)量，又能減少流失率。